Omnichannel-Management

Unser umfassendes Seminar in Barcelona konzentriert sich auf Omnichannel-Management und bietet Einblicke in die Tools und Strategien, die für die erfolgreiche Integration von Online- und Offline-Einzelhandelskanälen erforderlich sind. In diesem spannenden Programm möchten wir Ihnen praktische Einblicke und umsetzbares Wissen vermitteln, damit Sie in der dynamischen Welt des Omnichannel-Einzelhandels erfolgreich sein können. Erkunden Sie die Feinheiten der Customer Journey in einer Omnichannel-Umgebung und erfahren Sie, wie Sie nahtlose Erlebnisse schaffen, die Engagement und Loyalität fördern. Gewinnen Sie Einblicke in effektive Kommunikations- und Branding-Strategien, die über mehrere Kanäle hinweg Anklang finden und die Markensichtbarkeit und Kundenwahrnehmung verbessern.

Entdecken Sie anhand von Fallstudien und Diskussionen mit Branchenführern Best Practices in der Omnichannel-Strategieplanung und erkunden Sie innovative Ansätze, die die Einzelhandelslandschaft neu gestalten. Besuchen Sie uns in Barcelona, ​​um Ihr Fachwissen im Omnichannel-Management zu erweitern und die erforderlichen Tools zu erwerben, um die Komplexität des modernen Einzelhandels selbstbewusst und erfolgreich zu meistern.

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    • Thomas Rudolph

      Direktor Institut für Handelsmanagement (IRM-HSG)

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    • Martin Fassnacht

      Professor, Strategie & Marketing, Preismanagement, Omnichannel Business an der WHU, Strategischer Berater, Referent

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